🟣 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN (1 Teil) .
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Floristen Flores La Alquería Valencia (Blumendekoration) sorgfältig durch.
Floristería Flores La Alquería Valencia (Blumendekoration) ist ein physisches Geschäft mit Sitz in:
Calle de Jesús Nummer 50, Postleitzahl 46007 der Stadt Valencia, Provinz Valencia, Land Spanien, im Folgenden in diesen Vorschriften als „ Physisches Geschäft “ bezeichnet.
Unsere offizielle Website des physischen Geschäfts ist WWW.FLORALQUERIA.COM . Sie wird in diesen Bestimmungen von nun an als „ WEB “ und ihre Unterseiten behandelt.
(Beispiel: www.floralqueria.com/en) wird als „ SUB-WEB “ behandelt. Die offizielle Sprache des WEB und SUB-WEB ist Spanisch und diese wird auch die vorherrschende Sprache sein. Das WEB hat ein SUB-WEB mit einer übersetzten Sprache, diese SUB-WEB werden mit Wix und Google Übersetzer übersetzt, der Inhalt dieser SUB-WEB ist eine Kopie des Webs, obwohl die offizielle und rechtliche Sprache Spanisch sein wird.
SUB-WEB-Seiten (Webseitenstruktur)
Es handelt sich dabei um Webseiten nach der Domain, getrennt durch einen Schrägstrich (/).
(Beispiele):
- /Über uns
- /Vorschriften
- /häufige Fragen
SUB-WEB-Seiten (aus dem Spanischen übersetzte Sprachen)
- Englisch : www.floralqueria.com/en
- Valencianisch: www.floralqueria.com/ca
- Französisch: www.floralqueria.com/fr
- Italienisch: www.floralqueria.com/it
- Ukrainisch: www.floralqueria.com/uk
- Deutsch: www.floralqueria.com/de
-Russisch: www.floralqueria.com/ru
🔵 Rechtlicher Hinweis
Gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel legen der Eigentümer und der Eigentümer ihre identifizierenden Daten offen.
Der Eigentümer und Steuername des physischen Shops und des Webshops lautet :
Steuername: Fco Javier CR
Steueradresse : Calle Jesús , 50 – cp 46007 – Valencia – (Spanien).
Nif: 73 - - - - - - - R
Von nun an wird der Eigentümer in diesen Vorschriften als ( VERWALTER ) identifiziert.
Verantwortlich für die Website und die SUB-WEB-Seiten ist:
Verantwortlich: J. Javier EC DNI: 52 - - - - - - - E
Von nun an wird in dieser Ordnung die verantwortliche Person als ( VERWALTER ) bezeichnet.
Definitionen:
- Diese Bestimmungen definieren jede Person, jeden Roboter, jeden Bot oder jede KI, die unsere Website betritt und durch sie und ihr SUB-WEB navigiert. Sie können dies mit einem Desktop-Computer, Mobiltelefonen, Tablets oder jedem anderen elektronischen Gerät tun, das über eine Internetverbindung verfügt, und werden in diesen Bestimmungen von nun an als „BENUTZER“ behandelt.
- Der Benutzer, der in unserem Online-Floristen eine Bestellung aufgibt, wird in diesen Bestimmungen ab sofort als „KÄUFER“ bezeichnet.
- Jede natürliche oder juristische Person, die eine vom Käufer auf unserer Website getätigte Bestellung erhält, wird in diesen Bestimmungen als „EMPFÄNGER“ bezeichnet.
Der Benutzer, Käufer oder Empfänger kann den Manager, den Verantwortlichen oder das physische Geschäft kontaktieren über:
Zum physischen Laden gehen. Dieser befindet sich unter:
Calle Jesus, 50 cp 46007 der Stadt Valencia – Spanien
Telefonisch:
+34961102040 (Wir sprechen nur Spanisch und Valencianisch).
Per E-Mail:
floralquerio@live.com
Minderjährige.
Unsere Website und ihre Unterwebsite sind für alle Zielgruppen bestimmt, mit Ausnahme der Online-Shopping-Unterwebsite, da für Einkäufe oder Unterwebsites, die eine Identifizierung mit personenbezogenen Daten erfordern, der Zugriff auf eine Kredit-/Debitkarte erforderlich ist. Im Falle einer Fälschung kann und ist der Verantwortliche bzw. Verantwortliche gesetzlich dazu verpflichtet, dem minderjährigen Nutzer Dienstleistungen zu verweigern. Nach spanischem Recht gilt jede Person unter 18 Jahren als minderjährig.
Kommerzielle Kommunikation.
Unsere Website und ihre Unterwebsites sammeln keine Informationen oder Daten, um kommerzielle Kommunikation für den eigenen Gebrauch oder die Dritter zu erstellen. Andernfalls muss der Benutzer immer zustimmen, kommerzielle Kommunikation über digitale Medien zu erhalten um sein Abonnement per E-Mail an den Administrator zu löschen.
Registrierung im Internet.
Der Zugriff auf unsere Website und ihre Unterwebsite ist ein kostenloser Zugang sowohl zu ihren Seiten als auch zu unserem Online-Floristen, ohne dass eine vorherige Registrierung erforderlich ist. Der Benutzer muss für den Zugriff und die Navigation keine persönlichen Daten eingeben.
Rechtsstreitigkeiten
Der Manager und Administrator/Verantwortliche hält sich an die geltenden Regeln und Gesetze des Königreichs Spanien und erkennt diese ausschließlich an. Sollte es aus irgendeinem Grund zu einem Rechtsstreit kommen, wird dieser vor den Gerichten der Stadt entschieden Valencia, Spanien (EU), da sich in dieser Stadt das physische Geschäft sowie die offizielle Website und deren Unterwebsite befinden. Durch die Nutzung der Website und der von ihr angebotenen Dienste akzeptiert der Nutzer diese Bestimmungen. Diese Bestimmungen sind in spanischer (spanischer) Sprache verfasst und verstanden. Wenn Sie sie übersetzen oder sie von unseren Sprachunterwebsites übersetzt werden, haben immer die Sprache und das Verständnis, in denen sie ursprünglich verfasst wurden, also die spanische Sprache, Vorrang.
Verantwortung.
- Der Manager und der Administrator haften nicht für den Missbrauch und die Bösgläubigkeit der Inhalte der Website und des Sub-Webs, falls der Benutzer oder Dritte diese in böser Absicht verwenden. Sie sind auch nicht verantwortlich für mögliche Viren oder ähnliches, die Schäden am Computer/Mobilgerät/Tablet oder ähnlichem des Benutzers oder Dritter verursachen könnten, unbeschadet des Managers oder Administrators. - Der Administrator oder Manager ist nicht verantwortlich für Informationen, die nicht auf dieser Webseite und Unterwebsite enthalten sind und daher nicht direkt und unter der Kontrolle des Administrators und seiner gesetzlichen Vertreter erstellt oder nicht unter seinem Namen veröffentlicht werden. Insbesondere sind der Manager und der Administrator nicht für den Inhalt und die Informationen auf externen Webseiten Dritter, juristischer Personen oder Unternehmen verantwortlich, die über Links mit unserer Website oder Unterwebsite verbunden sind. - Der Administrator behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Website und ihrer Unterwebsites zu aktualisieren, zu ändern, zu löschen oder den Zugriff darauf zu sperren, wenn er dies für angemessen hält, vorübergehend oder dauerhaft, ohne den Benutzer vorher darüber zu informieren. - Der Administrator ist nicht verpflichtet, die Informationen und Meinungen, die Benutzer in offenen Foren übermitteln, in den Meinungen zur Servicequalität dieser Website zu kontrollieren. Wie dem auch sei, der Administrator behält sich das Recht vor, von seiner Website oder Sub-Website alle Informationen oder Meinungen von Benutzern zu entfernen, die im Widerspruch zur geltenden Gesetzgebung stehen, insbesondere wenn dies eine Verletzung der Grundrechte und -freiheiten der Person darstellt. - Wenn für den Zugriff auf einen auf diesen Webseiten enthaltenen Dienst die Verwendung eines Passworts oder Benutzernamens erforderlich ist, ist der Benutzer verpflichtet, diese geheim zu halten und sorgfältig zu verwenden. Bei Verlust oder fahrlässiger Verwendung des Passworts haftet der Nutzer für die etwaige Nutzung des Passworts durch Dritte. - Der Manager und der Administrator behalten sich das Recht vor, diese Bestimmungen der Website und der Unterwebsite ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer zu ändern, solange diese Bestimmungen im Rahmen der im Königreich Spanien geltenden Rechtmäßigkeit liegen. - Der Administrator verpflichtet sich, alle ihm zur Verfügung stehenden Sicherheitsmaßnahmen für die Sicherheit und Integrität der Website und der Unterwebsite sowie die Sicherheit der vom Benutzer bereitgestellten Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
🟢 Datenschutz:
Gesetz vom 25. Mai 2018
Es wird berichtet, dass dies im Einklang mit dem im Königreich Spanien geltenden Datenschutzgesetz vom 25. Mai 2018 erfolgt
Als (RGPD oder DSGVO) für Länder innerhalb der Europäischen Union wird berichtet, dass die vom Benutzer dem Administrator zur Verfügung gestellten Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden, wobei diese Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für den Benutzer in der EU verarbeitet werden Ausführung der vertraglich vereinbarten Leistung. Gemäß den europäischen Datenschutzbestimmungen werden wir Sie innerhalb von maximal 72 Stunden benachrichtigen, falls Ihre Daten aus der Datenbank gehackt werden. an die zuständigen Behörden und den Datenschutzbeauftragten.
Gemäß dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie über Ihre Daten
Sie werden in eine automatisierte Datei aufgenommen, die zuvor der Datenschutzbehörde übermittelt wird. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt vertraulich und ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen. Der Interessent ermächtigt den Administrator hinsichtlich der in diesem Formular enthaltenen personenbezogenen Daten ausdrücklich, diese zur Information über die Aktivitäten, Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens zu verwenden. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen oder Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung ausüben möchten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an floralqueria@live.com oder einen beglaubigten Brief an den Firmensitz in c/ Jesús, 50 zu senden - c.p.46007 - Valencia (Spanien). A/A von Javier F. La Alquería (Blumendekoration)
Wie wir die bereitgestellten Daten verwenden.
Für uns sind die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten wichtig und deshalb versichern und garantieren wir, dass wir diese ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen an Dritte weitergeben, sie nicht zu Werbezwecken verkaufen oder weitergeben.
Per E-Mail bereitgestellte Daten: Die Daten, die Sie uns per E-Mail mitteilen, dienen der Kommunikation mit Ihnen im Bedarfsfall und verarbeiten diese gemäß den geltenden Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts, um unsere Leistungen erbringen zu können. Über den Online-Shop (Online-Florist) bereitgestellte Daten: In unserem Online-Shop-Bereich, in dem Sie Online-Einkäufe tätigen können, werden wir Sie um weitere Informationen bitten, da diese, wie Sie verstehen werden, für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Weitergabe von Daten an Dritte: Der Administrator darf die Daten des Benutzers nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist und diese für die Ausführung des vom Benutzer angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich sind, beispielsweise an Dritte, um: - BODENSERVICE: Die Daten für den Versand/die Lieferung von Artikeln aus dem Online-Shop (Online-Florist) werden an ein externes Kurierunternehmen übermittelt, wie z. B. Name, Adresse und Telefonnummer des Empfängers. - ZAHLUNGS-GATEWAYS: Sie werden auch an Dritte weitergegeben, wenn der Kunde die Zahlung über das Zahlungsgateway des Online-Shops (Online-Florist) vornimmt, nämlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Bankdaten usw. Letztere werden von den Zahlungsgateways verarbeitet, um dies zu ermöglichen um den Artikel abzuholen, und es sind die Zahlungsgateways, die für die Behandlung und Sicherheit des Artikels verantwortlich sind. - KEKSE: Wenn der Benutzer beim Starten der Website die Verwendung von Cookies für Statistiken von Google Analytics, Ecwid, Kliken, Google Ads und Wix akzeptiert (diese externen Unternehmen/Anwendungen verwenden die Daten nur, um den Benutzerverkehr der Website zu ermitteln und Nutzungsstatistiken zu erstellen). der Website) sind nicht berechtigt, Ihre Daten als Werbeträger zu nutzen. - RECHTLICH: Nach den Regeln des Datenschutzrechts erfolgt die Zustellung auf gesetzliche Anfrage oder im Falle höherer Gewalt ggf. auf gerichtliche Anordnung. ERINNERN: Sie haben jederzeit das Recht auf Ihre Daten und können diese jederzeit ändern, stornieren, sperren oder löschen. Wir speichern diese Daten, um Ihnen das Erlebnis auf unserer Website zu erleichtern. Sie können Ihre Rechte jedoch ausüben, indem Sie eine E-Mail mit der Kopfzeile senden Sie möchten florslalqueria.@hotmail.com oder einen Brief an F. LA ALQUERIA c/ Jesús, 50 cp 46007 Valencia, Spanien schreiben. unter Angabe der Modalität, die wir ausführen sollen. Mit dem Betreff „MEINE DATEN“ - Der Administrator oder Manager ist nicht verantwortlich für Informationen, die nicht auf dieser Webseite und Unterwebsite enthalten sind und daher nicht direkt und unter der Kontrolle des Administrators und seiner gesetzlichen Vertreter erstellt oder nicht unter seinem Namen veröffentlicht werden. Insbesondere sind der Manager und der Administrator nicht für den Inhalt und die Informationen auf externen Webseiten Dritter, juristischer Personen oder Unternehmen verantwortlich, die über Links mit unserer Website oder Unterwebsite verbunden sind. - Der Administrator behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Website und ihrer Unterwebsites zu aktualisieren, zu ändern, zu löschen oder den Zugriff darauf zu sperren, wenn er dies für angemessen hält, vorübergehend oder dauerhaft, ohne den Benutzer vorher darüber zu informieren. - Der Administrator ist nicht verpflichtet, die Informationen und Meinungen, die Benutzer in offenen Foren übermitteln, in den Meinungen zur Servicequalität dieser Website zu kontrollieren. Wie dem auch sei, der Administrator behält sich das Recht vor, von seiner Website oder Sub-Website alle Informationen oder Meinungen von Benutzern zu entfernen, die im Widerspruch zur geltenden Gesetzgebung stehen, insbesondere wenn dies eine Verletzung der Grundrechte und -freiheiten der Person darstellt. - Wenn für den Zugriff auf einen auf diesen Webseiten enthaltenen Dienst die Verwendung eines Passworts oder Benutzernamens erforderlich ist, ist der Benutzer verpflichtet, diese geheim zu halten und sorgfältig zu verwenden. Bei Verlust oder fahrlässiger Verwendung des Passworts haftet der Nutzer für die etwaige Nutzung des Passworts durch Dritte. - Der Manager und der Administrator behalten sich das Recht vor, diese Bestimmungen der Website und der Unterwebsite ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer zu ändern, solange diese Bestimmungen im Rahmen der im Königreich Spanien geltenden Rechtmäßigkeit liegen. - Der Administrator verpflichtet sich, alle ihm zur Verfügung stehenden Sicherheitsmaßnahmen für die Sicherheit und Integrität der Website und der Unterwebsite sowie die Sicherheit der vom Benutzer bereitgestellten Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn Sie weitere Informationen zu Rechten und Pflichten benötigen, können Sie diesen Link besuchen, wo Sie weitere Informationen über die spanische Datenschutzbehörde erhalten .
🟡 Cookies:
Was sind Cookies? Cookies sind kleine Dateien, die von besuchten Websites erstellt werden, um Browserinformationen zu speichern und Ihr Online-Erlebnis zu erleichtern. Durch die Verwaltung von Cookies können Websites dafür sorgen, dass Sie angemeldet bleiben, sich Ihre Website-Präferenzen merken und relevante Inhalte basierend auf Ihrem Aufenthaltsort bereitstellen. Es gibt zwei Arten von Cookies: Erstanbieter-Cookies, die von der von Ihnen besuchten Website erstellt werden. Die Site wird in der Adressleiste angezeigt. Cookies von Drittanbietern, die von anderen Websites erstellt werden. Einige der Inhalte, die Sie auf der von Ihnen besuchten Webseite sehen, beispielsweise Anzeigen oder Bilder, gehören zu diesen Websites. Der Interessent ermächtigt den Administrator hinsichtlich der in diesem Formular enthaltenen personenbezogenen Daten ausdrücklich, diese zur Information über die Aktivitäten, Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens zu verwenden. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen oder Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung ausüben möchten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an floralqueria@live.com oder einen beglaubigten Brief an den Firmensitz in c/ Jesús, 50 zu senden - c.p.46007 - Valencia (Spanien). A/A von Javier F. La Alquería (Blumendekoration)
Auf der Seite „Cookie-Richtlinie“ können Sie alle Informationen zur Richtlinie zur Erfassung und Verarbeitung von Cookies einsehen. Der Eigentümer erhält und speichert nur die folgenden Informationen über Besucher der Website: Der Domänenname (PSI) und/oder die IP-Adresse des Anbieters, die ihm den Zugriff auf das Netzwerk ermöglicht. Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website. Die Internetadresse der Quelle des Links, der zur Website führt. Die Anzahl der täglichen Besucher jedes Abschnitts. Die erhaltenen Informationen sind völlig anonym und können in keinem Fall einem bestimmten und identifizierten Benutzer zugeordnet werden. Analyse-Cookies werden nur einmal geladen, wenn Sie Ihre Zustimmung zur Erhebung anonymer statistischer Daten während der Navigation des Benutzers gemäß dem Gesetz des Königlichen Dekrets 13/2012 erteilen.
Wir verwenden Cookies für ein besseres Erlebnis auf unserer Website. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, akzeptieren Sie unsere Cookie- Richtlinie . Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie sie aus Ihrem Browser löschen. Wir nutzen sie, damit sich Ihr Browser merkt, wo Sie sich befinden, und Ihnen so die Navigation erleichtert . weiter schnell .
So löschen Sie Cookies aus Ihrem Browser.
- Google Chrome.
- Microsoft Internet Explorer 6.0 oder höher.
-Mozilla Firefox
- Safari.
Wenn Sie weitere Informationen zu Cookies wünschen, können Sie die offizielle Website zur Cookie-Richtlinie (PDF-Datei) besuchen.
Richtlinien und Beschreibungen:
Unser Geschäft verfügt über einen Online-Shop auf unserer Website. Im Unterwebsite www.floralqueria.com/floristeria-online wird dieses Unterwebsite von nun an als „ONLINE FLORISTERIA“ bezeichnet. Unser Online-Florist befindet sich wiederum im ECWID Plattform, bei der es sich um eine Online-Shop-Plattform handelt, die Sicherheitsprotokollen unterliegt und eine Drittanbieter-App ist.
Der Online-Florist gehört und ist Eigentum des Managers, die für den Online-Floristen verantwortliche juristische Person ist der Administrator.
Wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt, generiert diese Bestellung eine Bestellidentifikationsnummer, die zur Kontrolle und Überwachung vergeben wird.
In unserem Online-Floristen werden sie verkauft und der Benutzer kann einige Produkte kaufen, die wir in unserem Geschäft verkaufen. Die Preise, die auf dem Bildschirm des Online-Floristen angezeigt werden, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Dabei handelt es sich um den Endpreis, es sei denn, es sind Rabatte für Werbeaktionen oder Kampagnen erforderlich. Diese werden im Kaufvorgang und gegebenenfalls durch Eingabe des Rabattcodes rabattiert. Der Versandbetrag wird ggf. auch bei der Auswahl des Versands an den Bestimmungsort berechnet. Der Manager oder Administrator behält sich das Recht vor, Inhalte dieser Online-Floristen-Bestimmungen zu ändern, hinzuzufügen oder zu löschen. Es behält sich außerdem das Recht vor, die im Online-Floristen zum Verkauf angezeigten Artikel zu ändern, zu löschen, hinzuzufügen oder einzuschränken. Für den Fall, dass der Käufer einen Artikel vom Online-Floristen kauft und dieser geändert, entfernt oder aus der Kategorie verschoben wird und sich im Vergleich zu dem, was der Käufer ausgewählt hat, ändert, hat das, was der Käufer gekauft hat, Vorrang, sofern ein befristeter Dienstleistungsvertrag abgeschlossen wurde bis zur Lieferung der Kaufsache(n) erworben. Es ist kein Grund für eine 100-prozentige Rückerstattung, wenn der Käufer den gekauften und gekauften Artikel zurückgibt und erneut kauft, um von möglichen Kampagnen oder Angeboten zu profitieren. Eventuell anfallende Kosten wie Provisionen von Zahlungsgateways werden abgezogen (ca 5 % + Bankgebühren 3 % + Auftragsverwaltungskosten 10 %. Auf die Gesamtbestellung sind 18 % Mehrwertsteuer enthalten und sofern die Lieferung vor dem Liefertermin erfolgt, erfolgt die Stornierung bzw. Stornierung Rückgabe verweigert werden.
Wenn der Benutzer der Website eine Bestellung aufgibt, wird er als Käufer bezeichnet. Er erhält die Garantie, dass wir, das Geschäft, seine Bestellung aufgeben. Dabei handelt es sich um eine Verpflichtung zu Dienstleistungen, die wir dem Käufer bis zur Lieferung erbringen müssen befristeter Vertrag bis zur Lieferung und Beendigung des befristeten Vertrags zwischen dem Geschäft und dem Käufer. Es handelt sich um einen befristeten Vertrag, wenn ein Käufer eine Bestellung beim Online-Floristen aufgegeben hat und die Zahlung korrekt erfolgt ist und in unserem System als bezahlt erscheint. Der Käufer verpflichtet sich, die im Kaufprozess angeforderten Daten korrekt anzugeben. Diese Daten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich. Diese Daten werden gemäß den im Königreich Spanien geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Für den Fall, dass der Käufer im Kaufprozess keine oder keine fehlerhaften oder falschen Angaben macht und wir unsere befristet vereinbarten Leistungen nicht erfüllen können, kann der Käufer die Nichteinhaltung des befristeten Vertrags nicht geltend machen und wir werden davon profitieren unsere in unseren allgemeinen Bestimmungen (1. Teil) und (2. Teil) dargelegten Rechte. Dies ist ein Grund für die Kündigung des befristeten Vertrags, wenn der Manager oder Administrator dies so erachtet. Der Käufer kann die vertraglich vereinbarte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen, wenn die bereitgestellten Informationen falsch oder fehlerhaft sind, selbst wenn die Zahlung im Voraus ohne finanzielle Rückerstattung oder Umtausch gegen eine andere Dienstleistung, ein Produkt oder einen Gutschein erfolgt ist.
In unserem Online-Floristen werden verderbliche und haltbare Produkte verkauft, diese werden im Folgenden beschrieben: - Nicht verderbliche Produkte sind solche, die kein Verfallsdatum haben. (Beispiele: Keramik-, Holz-, Glas- oder Stofftierbasen). - Verderbliche Produkte sind solche, die von Natur aus ein kurzes Verfallsdatum und eine kurze Frische haben, da sie schnell verderben können und Richtlinien für ihre Konservierung benötigen. Ebenso sind die verderblichen Produkte, die wir in Floristen verwenden, zerbrechlich, da sie natürlich sind (Beispiele: Blumen und natürliches Grün geschnitten und ohne Wurzeln, die zur besseren Konservierung in Wasser gelegt werden müssen).
Die im Online-Floristen verwendete Währung ist der EURO, die offizielle Währung des Königreichs Spanien.
Um die Bestellung anzunehmen, muss der Nutzer unsere hier dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und wird so zum Käufer.
Der Käufer muss unsere Zahlungsgateways nutzen, um die kostengünstige Zahlung für die Artikel vorzunehmen, die er kaufen möchte.
Wenn ein Benutzer oder Käufer eine Online-Bestellung auf unserer Website oder Sub-Website aufgibt, muss er unsere Bestimmungen und Richtlinien akzeptieren, um mit dem Kaufprozess fortfahren zu können. Er hat Zugriff (Link) auf diese Bestimmungen und Richtlinien, um sie einsehen zu können Geben Sie im Voraus eine Bestellung auf und lesen Sie den Inhalt, indem Sie verstehen, was Sie lesen. Sobald Sie die Annahme akzeptiert und das Akzeptanzkästchen angekreuzt haben, können Sie den/die gewünschten Artikel online kaufen und dabei die Bedingungen unserer Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Servicegarantie
Wenn der Benutzer auf unserer Website eine Bestellung aufgibt, tut er dies direkt beim Geschäft ohne Zwischenhändler und garantiert so, dass das Produkt, das er kauft, von einem professionellen Floristen hergestellt wird. Die in unseren Produkten verwendeten Blumen und Grünpflanzen sind frisch, da wir täglich bei den besten Blumenlieferanten in Valencia einkaufen, viele davon von einheimischen Züchtern in der Region.
Die im Online-Floristen gezeigten Bilder sind Richtwerte, damit der Benutzer oder Käufer sehen kann, wie das Produkt aussehen würde, das er kaufen möchte. Da es sich um Richtwerte handelt, muss er verstehen, dass die von uns angebotenen Artikel handgefertigt sind und dass dies von der Zeit abhängt Je nach Jahr kann die endgültige Zusammensetzung des Produkts, das Sie erhalten, geringfügig variieren. Da es sich um Naturprodukte handelt, kann das Wachstum, die Farbe und die Form variieren. Bei der Herstellung kann das Endergebnis variieren. Wir werden die Komposition jedoch immer so genau wie möglich an das angebotene Bild anpassen. Für den Fall, dass wir aufgrund des Fehlens einer Blumenart oder der Jahreszeit außerhalb der Saison eine Änderung der Zusammenstellung vornehmen müssen, würden wir dies unter Beibehaltung der Harmonie der ausgestellten Zusammenstellung und der wirtschaftlichen Kosten von gleichem oder höherem Wert tun Gründe, aus denen seitens des Nutzers, Käufers oder Empfängers keine Ansprüche entstehen.
Wir garantieren, dass das vom Käufer gekaufte Produkt zu dem vom Käufer festgelegten Datum und Zeitfenster geliefert wird, außer im Falle höherer Gewalt*, sofern die gekauften Artikel bezahlt wurden und in unserem System, der Bestellung, angezeigt werden Das ist nicht der Fall. Sobald die Zahlung über unsere(n) Zahlungsgateway(s) erfolgt ist und in unserem System als bezahlt angezeigt wird, wird sie storniert und erhält nicht den Namen eines befristeten Dienstleistungsvertrags. *Gründe, warum wir höhere Gewalt nennen: - Pandemien, bei denen die Bewegungsfreiheit allgemein eingeschränkt ist und die Behörden die Freizügigkeit verhindern. - Kriege, an denen das Königreich Spanien beteiligt ist. und es ist unmöglich, sich im gesamten Staatsgebiet zu bewegen. - Naturkatastrophen, Erdbeben, Überschwemmungen, Hurrikane, schweres instabiles Wetter usw. - Unkontrollierte Auseinandersetzungen auf öffentlichen Straßen. - Öffentliche Demonstrationen, die von staatlichen Stellen oder Behörden genehmigt und kontrolliert werden. - Festliche Feste, die öffentliche Straßen abschneiden, wie die Fallas-Feste, die Karwoche usw. - Vorübergehende Sperrung öffentlicher Straßen durch die Behörden. Sollte ein Fall wie der beschriebene oder ein ähnlicher Fall eintreten, der uns an der Erbringung unserer Leistungen hindert, wird die Situation dem Käufer mitgeteilt. Dies stellt keinen Grund für einen Anspruch des Kunden uns gegenüber dar, auch wenn wir es bei einer anderen Gelegenheit versuchen würden Wir kündigen unseren befristeten Vertrag mit dem Käufer. Im Falle einer solchen Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt und auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, werden, wenn der Käufer eine Rückerstattung des finanziellen Betrags des gekauften Produkts verlangt, 25 % des Gesamtbetrags zurückerstattet, mit Ausnahme des Versandbetrags, wenn der Versandversuch erfolgt wäre gemacht. Für den Fall, dass der Käufer oder Empfänger das Produkt im Geschäft abholen musste und dies aus irgendeinem der oben genannten Gründe nicht tat, werden 25 % des Gesamtbetrags des Artikels zurückerstattet. Mögliche Rücksendungen erfolgen über dasselbe Zahlungssystem, das der Käufer verwendet. Gemäß den Zahlungsgateway-Bestimmungen kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung bei der Bank des Käufers angezeigt wird.
Der Käufer erhält automatisch eine Rechnung für die beim Online-Floristen gekauften Artikel. Diese Rechnung ist ungültig, wenn die Zahlung nicht in unserem System erfolgt ist. Sollte die entsprechende Rechnung nicht eingehen, kann der Käufer diese erneut anfordern und wir stellen sie erneut zur Verfügung. Auf der Rechnung erscheinen unsere Steuerdaten, die Käuferdaten, die Empfängerdaten und die Angaben zum zugelassenen Artikel sowie gegebenenfalls die entsprechenden Steuern und Spesen bzw. Rabatte.
Der Käufer erhält E-Mails, in denen er über den Status seiner Bestellung informiert wird. In der ersten E-Mail wird mitgeteilt, dass die Bestellung auf Bearbeitung wartet oder ob die Bestellung zur Zahlung fällig ist. Während der Bestellvorgang fortschreitet, erhalten Sie E-Mail-Updates zur Bestellung und ihrem aktuellen Status. Wenn unsere Dienstleistungen abgeschlossen sind und der befristete Vertrag endet, erhält der Käufer gegebenenfalls eine Lieferbestätigung oder eine Stornierungs-E-Mail.
Es ist möglich, dass der Käufer nach Ablauf des Vertrags über die erbrachten Dienstleistungen eine E-Mail mit der Aufschrift „WIE WIR ES GEMACHT HABEN“ erhält. Diese E-Mail wird automatisch einige Tage nach Ablauf des befristeten Vertrags generiert. Für uns ist es wichtig zu wissen, ob unsere Dienstleistungen verfügbar sind Um den Erwartungen der Benutzer, des Käufers und des Empfängers gerecht zu werden, ist diese E-Mail ausschließlich für uns bestimmt, um die Zufriedenheit des Kunden direkt zu erfahren. Wir können die Antwort, die wir erhalten, veröffentlichen, geben jedoch keine personenbezogenen Daten weiter, sondern nur den Inhalt des Kommentars.
Liefer- und Versandbedingungen.
Wenn der Käufer im Kaufprozess eine Bestellung aufgibt, kann er auswählen, ob die Bestellung an einen Bestimmungsort gesendet oder vom Käufer oder Empfänger im Geschäft abgeholt werden soll.
Bedingungen für die Abholung der Bestellung im Geschäft durch den Käufer oder Empfänger. - Bestellungen müssen in unserem Geschäft in der Calle Jesus, 50 cp.46007 in der Stadt Valencia, Spanien, abgeholt werden. - Die Abholung durch den Käufer ist kostenlos und es wird kein Zuschlag für die Abholung erhoben. - Die Abholung der Bestellung erfolgt während der Öffnungszeiten der Filialen. - Wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist, sendet der Administrator oder Manager eine Bestätigungs-E-Mail, dass die Bestellung nun zur Abholung in den Laden gehen kann. - Um die Bestellung aus dem Geschäft zurückzuziehen, kann der Manager oder Administrator den Käufer oder Empfänger bitten, die Bestellung anhand der Quittung zu identifizieren, die er bei der Bestellung auf der Website erhalten hat. - Wenn die Bestellung an den Empfänger oder Käufer geliefert wurde, wechselt sie in den Status „Geliefert“, wodurch der vorübergehende Vertrag zwischen beiden Parteien endet.
Bedingungen für den Versand der vom Käufer aufgegebenen Bestellung. Während der Kaufabwicklung hat der Käufer die Möglichkeit, dass wir die Bestellung an einen in der Kaufabwicklung angegebenen Bestimmungsort versenden. Für diese Sendung können zusätzliche Kosten anfallen, die als Versandkosten bezeichnet werden. Die Höhe dieser Versandkosten hängt vom Ort und der Lage des Bestimmungsortes oder dem Lieferdatum ab. Darüber hinaus können diese Versandkosten abhängig vom Gesamtkaufbetrag und dem Standort kostenlos sein. Diese kostenlosen Kosten können auf folgende Weise abgewickelt werden. 1 – wird automatisch angewendet, wenn ein Euro-Betrag den Gesamtkaufpreis übersteigt, ohne Berücksichtigung der Versandkosten oder angewandter Werbeaktionen. 2 - Im Kaufvorgang wird ein Aktionscode eingegeben, der die kostenlosen Versandkosten im Kaufvorgang anrechnet. 3 - Es ist möglich, dass wir die Aktion mit kostenlosen Versandkosten nur für alle Produkte, für eine Kategorie oder einen oder mehrere bestimmte Artikel oder für eine Stadt oder ein Liefergebiet anwenden. Der Manager oder Administrator behält sich das Recht vor, diese kostenlosen Kosten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer, Käufer oder Empfänger zu ändern, zu bearbeiten oder zu streichen.
Verpflichtung des Käufers: Der Käufer verpflichtet sich, die notwendigen und wahrheitsgemäßen Daten anzugeben, um unseren Lieferservice an den Bestimmungsort erbringen zu können. Diese Daten sind für die Durchführung des Lieferservices erforderlich und werden von uns als solche gespeichert Wir werden sie nicht für andere Zwecke verwenden, sondern einen Teil davon an Dritte weitergeben, um die Lieferung zu erleichtern. Normalerweise sind wir diejenigen mit unseren Transportmitteln, die die Lieferung durchführen, aber manchmal benötigen wir externe Transportunternehmen, um die Bestellungen auszuliefern, insbesondere bei Aktionen wie Valentinstag, Muttertag usw.
Engagement des Ladens und Online-Floristen: Wir verpflichten uns, zu dem in der Bestellung angegebenen Datum und Zeitfenster an den vom Käufer angegebenen Bestimmungsort zu liefern, sofern die vom Käufer im Kaufvorgang gemachten Angaben korrekt sind und sich der Empfänger am richtigen Ort befindet und die Lieferung nicht ablehnt Bestellung durch den Käufer. Wir garantieren keine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt, da es mehrere Möglichkeiten gibt, dass die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt außerhalb unserer Kontrolle nicht erfolgen kann (Beispiele: aufgrund von Verkehrssättigung, Tag mit hohem Arbeits- und Lieferaufkommen, Zugang). auf der Straße blockiert. Veröffentlichungen usw. Wenn wir uns verpflichten, die Lieferung innerhalb des von Ihnen im Voraus angegebenen Zeitfensters sowie zum angegebenen Datum durchzuführen. Bestellungen, die am selben Tag geliefert und versandt werden sollen, werden vom Käufer vor einem bestimmten Zeitpunkt aufgegeben. Um sie aufgeben zu können, benötigen wir Vorbereitungszeit sowie die Planung des Versands an den Bestimmungsort. Für den Fall, dass der Käufer diese Option wählt und wir die Dienstleistung nicht erbringen können, werden wir, wenn er sich für diese Modalität entscheidet, dies so schnell wie möglich tun, damit der Versand noch am selben Tag erfolgt. Wenn der Käufer diesen Versandservice in Anspruch nimmt, verpflichten wir uns, den Versand ohne Benachrichtigung des Empfängers durchzuführen, damit diese Lieferung eine Überraschung für den Empfänger darstellt. Während des Kaufvorgangs bitten wir den Käufer, uns die Telefonnummer der Lieferadresse mitzuteilen Da es vorkommen kann, dass der Empfänger nicht am Zielort ist, rufen wir den Empfänger in jedem Fall telefonisch an, um ihm mitzuteilen, dass die Lieferung auf seinen Namen lautet und dass dies nicht der Fall ist An dem vom Käufer angegebenen Bestimmungsort wird die Bestellung, wenn der Empfänger oder Käufer uns dazu ermächtigt, an die Haustür (falls zutreffend) eines vertrauenswürdigen Nachbarn geliefert. Wenn es nicht möglich ist, die Bestellung an diesen Orten zu hinterlassen, nehmen wir sie entgegen Zurück zum Geschäft, erneutes Treffen, um die Lieferung in einem zweiten Versuch ohne Kosten für den Käufer oder Empfänger durchzuführen, sofern der Zielort eine Hin- und Rückfahrt von unserem Geschäft nicht überschreitet. Da in diesem Fall eine Lieferung am Bestimmungsort aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, wird der Käufer benachrichtigt, falls er im Geschäft vorbeischauen möchte, um die Bestellung abzuholen oder eine zweite Lieferung an den Bestimmungsort zu bezahlen Denn wenn sie die Bestellung aufgeben, erwerben sie lediglich eine Lieferverpflichtung. Deshalb kontaktieren wir den Empfänger, bevor er das Geschäft verlässt, wenn wir diesen Anruf tätigen Versuchen Sie, keine Einzelheiten der Bestellung preiszugeben, es sei denn, der Empfänger besteht darauf. Es kann auch vorkommen, dass der Empfänger in unserem Geschäft vorbeikommt, um die vom Käufer aufgegebene Bestellung abzuholen, oder der Käufer selbst. In diesem Fall wird die Sendung gegebenenfalls nicht zurückgesandt, da ein erster fehlgeschlagener Zustellversuch durchgeführt wurde. Es ist möglich, dass wir den Empfänger vor dem Verlassen des Geschäfts und der Versendung zu bestimmten Anlässen telefonisch anrufen, z. B.: - Weil der Versand mehr als 2,5 km in eine Richtung und 2,5 km zurück von unserem Geschäft entfernt ist. - Der Käufer hat uns gebeten, vor dem Versenden der Bestellung an den Empfänger anzurufen, um die ungefähre Lieferzeit festzulegen. - Aufgrund der Sättigung der Bestellungen, die wir liefern müssen, planen wir eine Lieferroute und müssen diese einhalten. Wenn wir den Empfänger anrufen, teilen wir ihm mit, dass er eine Bestellung in seinem Namen hat und dass wir die Lieferung in seinem Namen durchführen müssen. Wir geben nicht an, um welche Art von Bestellung es sich handelt oder wer sie an ihn sendet, es sei denn, der Empfänger ist der Empfänger besteht darauf, dass wir jederzeit versuchen, die Überraschung aufrechtzuerhalten, die der Käufer dem Empfänger bieten möchte.
Der befristete Dienstleistungsvertrag endet, wenn die Bestellung im Geschäft dem Käufer oder Empfänger zugestellt oder an den Bestimmungsort versandt wurde oder gegebenenfalls vom Manager oder Administrator storniert wurde.
Rückgaberecht.
Auf unserer Website finden Sie zwei Arten von Produkten: unverderblich und verderblich. Das bedeutet, dass je nach Produkt die eine oder andere Art der Rückgabebedingungen gilt.
Rückgabe von NICHT VERDERBAREN Produkten: Art. 71TRLGDCU Nach dem Verbraucherrecht können diese Produkte innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden. Sie müssen in einwandfreiem Zustand mit der Originalverpackung zurückgegeben werden und dürfen nicht vom Benutzer, Käufer oder Empfänger manipuliert worden sein. Diese Produkte müssen vom Käufer oder Empfänger innerhalb der festgelegten Frist unter Zahlung des Versandbetrags an das Geschäft zurückgegeben werden. Um eine eventuelle Rücksendung zu ermöglichen, müssen wir das Produkt, sobald es sich in unseren Einrichtungen befindet, vorher beobachten. Wir werden überprüfen, ob das Produkt nicht manipuliert oder missbräuchlich verwendet wurde und ob die Verpackung original ist. Die Rückerstattung des Betrags beinhaltet nicht die Rückerstattung der Versandkosten. Für den Fall, dass das Produkt vom Käufer versandt und bezahlt wurde und am selben Tag vom Empfänger enttäuscht wurde, wird nur der Betrag des vom Käufer gekauften Produkts erstattet . Eventuelle Rücksendungen erfolgen über das gleiche Zahlungssystem, das der Käufer im Zahlungsgateway vorgenommen hat. Diese Gateways haben gemäß ihren Vorschriften bis zu 14 Werktage Zeit, um die Rücksendung vorzunehmen, zusätzlich zu der Erhebung einer Provision für die Rücksendekosten Verantwortung des Käufers. Bevor der Käufer eine Rücksendung vornimmt, muss er sich mit dem Geschäft in Verbindung setzen, damit wir ihm gegebenenfalls eine Lösung geben können und ob wir die Rücksendung annehmen oder nicht annehmen. Dies ist für jede Bewegung des Käufers oder Empfängers von wesentlicher Bedeutung Für die Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail empfehlen wir die letztgenannte Methode, damit ein elektronischer Nachweis Ihres Anspruchs vorliegt. Welche Produkte erkennen wir als haltbar an: (Beispiele). - Töpfe aus Ton, Keramik oder Glas. - Stoffpuppen. - Dekorative Accessoires wie Karten zum Schreiben von Texten. - Kompositionen aus künstlichen Blumen und Grünpflanzen, die keine geschnittenen, getrockneten oder konservierten natürlichen Blumen enthalten. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von unverderblichen Produkten, wenn diese die folgenden Bedingungen erfüllen oder diesen unterliegen: - Wenn das Produkt manipuliert wurde. - Wenn das Produkt unsachgemäß behandelt wurde und aufgrund unsachgemäßer Verwendung kleine/mittlere oder große Brüche aufweist. - Wenn das Produkt Teil einer Zusammensetzung eines anderen verderblichen Produkts ist, wie z. B. Basen oder Ergänzungen. - Wenn das Produkt nach Ablauf der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden soll. - Wenn das Produkt an unsere Einrichtungen geliefert wird, wir jedoch keine Beweise dafür haben, dass der Käufer oder Empfänger die Rücksendung vornehmen möchte und zuvor innerhalb der gesetzlichen Frist mit uns kommuniziert hat. - Wenn das Produkt Dellen in der Verpackung oder Missbildungen aufweist, die es beim Verlassen unseres Lagers nicht aufwies. - Wenn der Käufer oder Empfänger das Produkt für andere Zwecke verwendet hat, die nicht diesen Zwecken entsprechen, oder es in irgendeiner Weise verwendet hat und es nach der Verwendung ohne angemessene Begründung zurückgeben möchte.
Rückgabe von verderblichen Produkten: Art. 17.3 Gesetz 7/1996 Als verderbliche Produkte gelten Produkte, die naturgemäß nur eine kurze Haltbarkeitsdauer haben und daher in temperaturregulierten Umgebungen aufbewahrt werden müssen. Aus diesem Grund wenden wir für diese Produkte die Rückgabefrist an beträgt 24 Stunden. seit es unser Geschäft verlässt. Wenn der Kunde eine Rücksendung vornehmen möchte, muss er dies innerhalb der angegebenen Frist tun. Er kann dies telefonisch oder per E-Mail mitteilen, wobei zu berücksichtigen ist, dass der Artikel innerhalb von 24 Stunden in unserem Geschäft sein muss. Sobald wir in unseren Einrichtungen sind, prüfen wir den Zustand des Artikels. Er muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, die Verpackung muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden, das Produkt darf nicht zweckentfremdet werden und ist nicht verderblich. Im Falle der Annahme der Rücksendung erfolgt dies auf demselben wirtschaftlichen Weg, mit dem der Kauf getätigt wurde, wobei zu beachten ist, dass die Zahlungsgateways bis zu 14 Tage für die Durchführung des Bankvorgangs benötigen können und dass sie einen Prozentsatz der Rücksendekosten erheben können wird bei der eventuellen Rückgabe angewendet. Der Versand von Rücksendungen an unsere Einrichtungen liegt in der Verantwortung des Käufers oder des Empfängers und übernimmt die Transportkosten, unabhängig davon, ob wir die Rücksendung annehmen oder nicht. Die Tatsache, dass der zurückgegebene Artikel in unseren Einrichtungen abgeholt oder geliefert wird, bedeutet nicht, dass die Rücksendung angenommen wird, bis das Produkt untersucht und sein Zustand festgestellt wurde. Im Falle der Annahme der Rücksendung unsererseits kann sich der Käufer für eine angemessene wirtschaftliche Rückgabe entscheiden (diese würde auf die gleiche Weise erfolgen, mit der er den Artikel gekauft hat) oder ein anderes Produkt mit denselben Eigenschaften kaufen, für andere Artikel werden keine Änderungen vorgenommen von anderen Funktionen oder Dienstleistungen oder Rabatt- oder einlösbaren Gutscheinen.
ZUSÄTZLICHE GRÜNDE, DIE FÜR DIE RÜCKGABE VON FAST- UND NICHT VERFLASBAREN PRODUKTEN NICHT AKZEPTIERT WERDEN. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben oder Umtausch unter bestimmten klaren Umständen nicht gestattet sind: - Wenn die Rückgabe nach Ablauf der in diesen Bestimmungen festgelegten Fristen erfolgt. - Wenn das Produkt in schlechtem Zustand behandelt wurde und durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung deutliche Abnutzungserscheinungen aufweist, denken Sie daran, dass es das Geschäft in einwandfreiem Zustand verlässt und der Vertrieb von uns übernommen wird, wobei wir uns um das Produkt bis zur Lieferung kümmern Empfänger per Hand. - Wenn eine ordnungsgemäße Lieferung an den im Kaufvorgang angegebenen Bestimmungsort nicht möglich war und die Ware nicht an den Empfänger oder Käufer geliefert wurde. (Falsche oder fehlende Empfängerangaben und wir konnten den Käufer oder Empfänger nicht kontaktieren). Die Bestellung ist maximal 48 Stunden verfügbar. Wenn sich die Ware im Laden befindet, damit der Käufer oder Empfänger sie abholen kann, wird die Bestellung nach Ablauf dieser Frist unbeschadet des Ladens, des Managers oder der Verwaltung vernichtet, ohne dass der Käufer oder Empfänger Anspruch darauf hat. - Wenn der vom Käufer gekaufte Artikel aufgrund fehlender Materialien (Blumen und Grün) eine gewisse Variation in seiner Zusammensetzung aufweisen kann, da er außerhalb der Saison ist oder zu diesem Zeitpunkt nicht existiert, und sein Ersatz die Zusammensetzung ein wenig verändert, aber die Harmonie beibehält als Ganzes. . (Solange der wirtschaftliche Wert in seiner Gesamtheit gleich oder höher ist. - Wenn aufgrund mangelnder Lagerbestände eine andere Art von Basis in den Blumenkompositionen/-arrangements eingesetzt werden muss und diese von gleichem oder höherem wirtschaftlichen Wert sind. - Wenn die Bestellung aufgrund höherer Gewalt nicht an dem vom Käufer festgelegten Tag und Zeitfenster an den Bestimmungsort geliefert werden kann. (Lesen Sie den Abschnitt „Höhere Gewalt“ oben im Abschnitt „Versand“). - Wenn der Empfänger zum Ausdruck bringt und ablehnt, dass er die Bestellung des Käufers aus irgendeinem Grund nicht möchte. (Der Käufer wird benachrichtigt und hat die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 48 Stunden nach der Benachrichtigung an einen anderen Empfänger zu senden oder im Geschäft abzuholen. Sobald diese Frist verstrichen ist und die Bestellung nicht im Geschäft abgeholt wurde, wird die Bestellung unbeschadet des Geschäfts, des Managers oder des Administrators vernichtet. Für den Fall, dass der Käufer sich für die Lieferung an eine andere Adresse entscheidet und der Versand des ersten Empfängers nicht erfolgt ist, wird der Versand nicht in Rechnung gestellt, solange sich der neue Bestimmungsort am selben Ort befindet, falls der neue Bestimmungsort am selben Ort liegt Standort Wenn der Versand teurer ist, zahlt der Käufer die Differenz vor dem Versand. Wenn der erste Versandversuch jedoch bereits an den ersten Empfänger erfolgt ist und er möchte, dass der Versand an den zweiten Empfänger erfolgt, muss er die entsprechenden Versandkosten bezahlen Menge. - Wenn der Käufer die Bestellung stornieren möchte, wenn diese das Geschäft bereits zum Empfänger verlassen hat und wir die Lieferung nicht mehr stornieren können. - Wenn der Käufer uns nicht innerhalb von 24 Stunden kontaktiert. Bevor die Bestellung zugestellt wird und Sie die Bestellung stornieren möchten, wird der Betrag nicht zurückerstattet, wenn das Produkt bereits für Ihre Bestellung hergestellt und bearbeitet wurde. (Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass es sich um verderbliche Produkte handelt und nach der Verarbeitung nicht für den Verkauf an Dritte geeignet sind, da Sie sich für ein bestimmtes Artikelmodell entschieden haben und es möglich ist, dass ein anderer Benutzer das von Ihnen ausgewählte Modell nicht akzeptiert und es daher nicht akzeptiert Da es sich um ein verderbliches Produkt handelt, können wir es nicht auf unbestimmte Zeit haben, bis es verkauft werden kann. - Wenn der Käufer angibt, dass die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden muss, obwohl er dies im Abschnitt „DETAILS ZUM FLORISTEN“ im Kaufprozess angegeben hat, dient dieser Abschnitt nur zur Information für uns und stellt nicht dar, wie er geschrieben steht Teil des befristeten Vertrages sind, würden wir immer versuchen, der Anfrage nachzukommen, aber wir garantieren niemals eine bestimmte Lieferzeit. - Wenn der Käufer oder Empfänger eine Rücksendung vornehmen möchte und nicht den offensichtlichen Nachweis erbracht hat, dass das Produkt, das er erhält, in einem schlechten Zustand ist, nicht mit dem übereinstimmt, was gekauft wurde, und dass die möglichen Änderungen am Produkt mehr als 75 % des Produkts verändern Komposition, die in den Bildern der Website oder des Subwebs erscheint und ihre florale Harmonie im gesamten Set verändert. Um dies zu verhindern, muss der Benutzer, Käufer oder Empfänger dem Geschäft, Manager oder Administrator zuverlässige Bilder des Produkts, das er beanspruchen möchte, zur Verfügung stellen, indem er diese per E-Mail an floralqueria@live.com sendet und zuvor telefonisch mitgeteilt hat Rufen Sie innerhalb der Frist innerhalb der ersten 24 Stunden die Nummer +34961102040 an. ab dem vom Käufer gewählten Liefertermin. (Falls es auf einen Tag oder mehrere Feiertage fällt und Sie nicht mit uns in Kontakt treten können, verlängert sich die Frist bis zum ersten Werktag des Geschäfts).