🟣ОБЩИЕ ПРАВИЛА (1 часть) .

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ, НЕ ПРИНИМАЕМЫЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ, НЕ РАЗРАБОТАННОЙ В РАЗБИВКЕ. Обратите внимание, что возврат или обмен не допускается при определенных ясных обстоятельствах: - Когда возврат осуществляется после сроков, установленных настоящими правилами. - Если с товаром обращались в плохих условиях и он явно ухудшился из-за неправильного использования или неправильного обслуживания, имейте в виду, что он покидает магазин в идеальном состоянии, и мы осуществляем доставку, заботясь о товаре до тех пор, пока он не будет доставлен в магазин. получатель вручную . - Когда не удалось правильно доставить товар в пункт назначения, указанный в процессе покупки, и он не был доставлен получателю или покупателю. (Неверные или отсутствующие данные получателя, и нам не удалось связаться с покупателем или получателем). Заказ будет доступен максимум 48 часов. в магазине, чтобы покупатель или получатель мог его забрать, по истечении этого периода времени заказ будет уничтожен без ущерба для магазина, менеджера или администраторов без оснований для претензий со стороны покупателя или получателя. - Когда предмет, купленный покупателем, может иметь некоторые изменения в своем составе из-за отсутствия материалов (цветов и зелени) из-за того, что он не в сезоне или отсутствует в данный момент, и его замена немного меняет состав, но сохраняет гармонию. в целом. . (Пока экономическая ценность имеет равную или большую ценность в целом. - Когда из-за нехватки запасов в цветочных композициях/аранжировках необходимо заменить другой тип основы, имеющий равную или большую экономическую ценность. - В случае, если из-за форс-мажорных обстоятельств заказ не был доставлен по назначению в день и временной интервал, установленный покупателем. (Прочитайте раздел о форс-мажорных обстоятельствах выше в разделе доставки). - Когда получатель заявляет и отказывается от заказа покупателя по какой-либо причине. (Покупатель будет уведомлен, и у него будет возможность отправить товар другому получателю или забрать его в магазине в течение 48 часов с момента получения уведомления. Если этот срок прошел и товар не был забран в магазине, заказ будет уничтожен без ущерба для магазина, менеджера или администратора. В случае, если покупатель решит доставить товар на другой адрес и отправка первому получателю не была осуществлена, плата за доставку не будет взиматься, пока новый пункт назначения находится в том же месте, в случае, если новый пункт назначения находится в том же месте. местоположение Если доставка дороже, покупатель оплатит разницу перед отправкой, но если первая попытка доставки уже была предпринята первому получателю и он хочет, чтобы она была отправлена ​​второму получателю, ему придется оплатить соответствующую доставку. количество. - Когда покупатель хочет отменить заказ, если он уже ушел из магазина получателю и мы уже не можем отменить доставку. - Когда покупатель не свяжется с нами в течение 24 часов. до того, как заказ будет обслужен и вы захотите отменить заказ, сумма не будет возвращена, если продукт уже изготовлен и работал по вашему заказу. (Вы должны знать, что это скоропортящиеся продукты, и после обработки они не подходят для продажи третьим лицам, поскольку вы выбрали конкретную модель товара, и возможно, что другой пользователь не примет ту же модель, которую вы выбрали, и поскольку она это скоропортящийся продукт, мы не можем хранить его бесконечно, пока его не продадут). - Когда покупатель указывает, что товар должен быть доставлен в определенное время, даже если он написал это в разделе «ДЕТАЛИ ДЛЯ ФЛОРИСТА» в процессе покупки, этот раздел носит для нас только информационный характер и не подразумевает того, что написано как Это часть временного контракта, мы всегда стараемся выполнить запрос, но никогда не гарантируем конкретный срок доставки. - Когда покупатель или получатель желает осуществить возврат и не предоставил очевидных доказательств того, что полученный им товар находится в плохом состоянии, не соответствует тому, что было куплено, что возможные изменения в товаре изменят более 75% стоимости товара. композиция, которая появляется на изображениях веб-сайта или в сети и меняет свою цветочную гармонию на протяжении всего набора. Чтобы этого не произошло, Пользователь, покупатель или получатель должен будет предоставить магазину, менеджеру или администратору достоверные изображения продукта, на который они хотят претендовать, отправив их по электронной почте на адрес flowersqueria@live.com и предварительно связавшись по телефону с по телефону +34961102040 в срок в течение первых 24 часов. с даты доставки, выбранной покупателем. (Если случится так, что он совпадет с одним или несколькими праздничными днями и вы не сможете выйти на связь, срок будет продлен до первого рабочего дня магазина).